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返品と払い戻し

返品および返金の権利に関する情報

これは、siciliananaviniの一般販売条件の撤回権の関連情報を含む抜粋であり、次のリンクから入手できます。表示するにはクリックしてください

出金

ユーザーは、 Siciliananaviniと締結した購入契約を、芸術の影響に応じて、14営業日以内に、 罰せず、理由もなく提供することができます。 siciliananaviniで購入した製品の受領日から実行される、消費者法の52パラグラフ1。引き出しは、アートに従ってお客様が行使できます。 54パラグラフ1消費者法典、このページの最後にあるすべての部分が適切に記入されたフォームを使用して、aまたはrの手紙でSibiliana Vini Srl、Piazza Francesco Pizzo、5、91025 Marsala(TP)またはメールでassistenza@sicilianavini.comまで。メールへの/ roへの手紙には、製品の表示と注文番号が含まれている必要があります。上記の手続きによる撤退権の行使に関する立証責任は、利用者の負担となります。

直接品物を収集することはありません®sicilianaviniない限り、ユーザはsicilianaviniに伝えた上で不当な遅延なしと日付から14日以内に 、いずれの場合で商品を返すの負担を持つことになり、撤退の正しいエクササイズの後アートに従って契約から撤回するという彼の決定。 54、c。 4.ユーザーは、前述の引き落としの通知に続いて、 シチリアナビニから受け取った文書をパッケージに視覚的に適用する必要があります。目的地に戻りました。紛失したり、倉庫で受け取った返品を識別できなかったりすることを避けるために、ユーザーはこの文書のコピーをパッケージ内にも挿入することをお勧めします。契約に従い、sicilianavini®が契約の締結時に通知しなかった場合を除き、商品の発送にかかる相対費用はユーザーが負担します。 57消費者法第1項。

いかなる場合でも、商品は通常の注意を払って保管、取り扱い、検査され、すべての付属品、リーフレット、識別タグ、および元のラベル(存在する場合)がまだ商品に貼付されたままの状態で、すべてのパーツが完全な状態で返送される必要があります。改ざんされておらず、意図した用途に完全に適しており、摩耗や汚れの兆候がない。

アートの要求に応じて。 57消費者法第2項に記載されているとおり、ユーザーは、資産自体の性質、特性、機能を確立するために必要なもの以外の、資産の操作に起因する価値の低下に対して責任があります。この場合、 Sicilianaviniは、商品の受け取りから5営業日以内にユーザーに書面で連絡することで、この価値の低下により払い戻し額を減らすことができ、払い戻しがすでに行われている場合はそれを提供します支払済、資産の価値の減少によりユーザーが支払うべき金額の銀行詳細。

sicilianaviniは、部分的にでも消費された食品の撤退を受け入れることを拒否できます。アートに従って。前述の消費者行動規範の59は、測定またはカスタマイズされた、またはその性質上、返品できない、または急速な変更または劣化の対象となる引き出し商品の可能性から除外されています。

脱退の権利の例外

アートに従って。消費者行動規範の59、測定またはパーソナライズされた商品、またはその性質上、返品できない、または急速な変更または劣化の対象となる商品は、撤回の可能性から除外されます。

払い戻し

siciliananaviniによる払い戻しによる合計の最終的な支払いは、期限が到来した場合、消費者法第56条1項に従って可能な限り早く行われ、いずれの場合も、それが到着した日から14日以内に行われます。ユーザーによる相対的な運動を認識している。 siciliananaviniは、ユーザーと明確に別段の合意がない限り、ユーザーが最初の取引に使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しを行います。ただし、異なる支払い方法を使用した結果、ユーザーが費用を負担する必要はありません。ユーザーが明示的に選択した場合別のタイプの配達がSiciliananaviniによって提供される標準の配達に関連するものより高い配達費用(「追加費用」)を提供する場合、後者は関連する追加費用を払い戻す必要はありません。これに応じて、siciliananaviniが直接商品を撤回することを決定した場合を除いて、siciliananaviniは、それが商品を受け取ったまでまたはユーザーは、彼が戻って商品を出品していることが証明されるまで、払い戻しを差し控えることができるようになります、ということが理解されます状況が最初に発生します。

返品または返金の権利を行使するには、完成したフォームをすべてのパーツで送信してください。ダウンロード>>こちら