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発送

発送と配送

シチリアナヴィーニは、サンマリノ、バチカン市国、リヴィーニョ、カンピオーネディタリアを除き、島々を含むヨーロッパ共同体の領土でのみ配達の注文を受け付けます。商品の発送は、オファーの条件に示されている可能性のある最大時間内に行われます。商品は注文確認書に記載された時間内に発送されます。ショッピングカートの概要または製品ページで、購入手続きが完了する前でも配達時間を表示できます。お客様への配達を担当する宅配便による遅延を常に予測できるとは限らないため、この情報は指標であり、特定の日付を表すものではありません。いずれにせよS icilianaviniでは®、そうでない場合は、製品シートに指定しない限り、注文日から、平均配達に15営業日以内に商品をお届けすることを約束の残りの部分を除いてイタリア全土3/5営業日で開催平均配達時間が5/7営業日であるヨーロッパの国。注文を受け取った後、商品が何らかの理由で利用できなくなった遠隔の場合、お客様には交換製品の配送について連絡があり、それ以外の場合、受け取った支払いはユーザーに無料で返金されます。ユーザーは、製品がシチリアナビニによって出荷された瞬間に電子メールで通知されなければなりません。

利用可能な場合、ユーザーは宅配便の名前と貨物の追跡コード(通行状または「追跡」)を通知され、それを介してそのステータスを追跡することができます。この情報は、利用可能な場合、ユーザーアカウント内にも表示されます。

ボトルの輸送の場合、 Si cilianaviniは、製品の完全性を保証するように設計された、宅配業者によって承認された特許取得済みのパッケージを使用します。いずれの場合も、宅配便による商品の配送時に、ユーザーはパッケージが無傷、損傷していない、またはいかなる場合も変更されていないか、また、閉鎖材(粘着テープまたはストラップ)または液漏れなし。梱包材および/または製品への損傷は、ユーザーが即座に異議を唱え、書面による管理予約を行う(および予約の理由を指定する、たとえば「ランドリー梱包材」、「粉砕梱包材」など)。宅配便。この文書に署名すると、ユーザーは配信されたものの特性について異議を唱えることができなくなります。受け取った製品の物理的な整合性、対応、完全性に関する問題は、assistenza @ sicilianavini.com宛てに電子メールを送信して、配達後3日以内に報告する必要があります。

指定された時間内に商品が配達されない場合、ユーザーはこれを S icilianaviniに通知する必要があります輸送の異常(たとえば、輸送中に紛失または破壊されたパッケージ)に続いてS icilianaviniは、ユーザーの追加の費用や負担なしに、倉庫での在庫の可用性と互換性のある、製品の新しい出荷を実行します。