Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять

Общие условия продажи


ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ SICILIANAVINI

1. Введение и принятие Общих условий продажи

Эти общие условия договора (далее « Общие условия ») регулируют предложение Sibiliana Vini Srl (далее « Sicilianavini ») вин, продаваемых на сайте www.sicilianavini.com (далее « Сайт »). Общие условия должны быть приняты Пользователем при регистрации на Сайте, чтобы воспользоваться сделанными в нем предложениями и приступить к покупке продуктов.

sicilianavini ® оставляет за собой право изменять Общие условия в любое время полностью или частично путем уведомления Пользователей через Сайт с уведомлением по крайней мере за 30 дней, если методы использования предлагаемых продуктов и услуг изменились. Поэтому пользователи должны периодически просматривать эту страницу, чтобы всегда быть в курсе применяемых условий. Понятно, что использование Сайта после этих изменений подразумевает их молчаливое согласие.

2. Право собственности на сайт

Сайт принадлежит Sibiliana Vini Srl, с зарегистрированным офисом в Marsala (TP), Италия, 91025, Via Francesco Pizzo, 5 CF и номер НДС 02520410818, Регистр компаний TP-177147. Наименование " Sicilianavini " является зарегистрированным товарным знаком Sibiliana Vini Srl. Продукты на Сайте напрямую перепродаются Sicilianavini ® . После транзакции покупки sicilianavini® выдаст Пользователю подтверждение заказа и указание отгрузки.

3. Регистрация на Сайте

Сайт предназначен исключительно для пользователей, достигших совершеннолетия . Навигация и использование услуг, предлагаемых на Сайте, становятся доступными после регистрации.

Регистрация бесплатная. Пользователи, которые регистрируются на Сайте, должны предоставить некоторые личные данные и выполнить все шаги процедуры (далее « Завершить регистрацию »). Во время полной регистрации Пользователю будет предложено выбрать имя пользователя и пароль , которые пользователь обязуется не передавать даже временно третьим лицам и сохранять с должной осторожностью, старанием и секретностью под свою ответственность, составляя эти полномочия. единственный способ идентифицировать Пользователя и подтвердить его доступ к предложениям. Поэтому пользователю сообщается, что все действия, совершенные с использованием этих учетных данных, будут приписаны ему и будут иметь для него обязательную силу.

Пользователь обязан незамедлительно информировать sicilianavini о любом несанкционированном использовании или неправильном использовании своих учетных данных для входа в систему или сообщать о любых нарушениях третьими лицами. Если Sicilianavini обнаружит нарушения, по своему усмотрению она может запретить доступ, навсегда удалить содержащуюся в ней информацию или отказать в открытии новых Учетных записей тем же Пользователем.

Пользователь может в любое время обновить и / или изменить или запросить отмену информации, опубликованной во время Регистрации. Однако, в случае запроса на отмену, sicilianavini ® может временно, полностью или частично, хранить эту информацию с единственной целью выполнить любые покупки и / или иметь возможность завершить бухгалтерский и налоговый учет.

Полная регистрация необходима для совершения покупки продуктов и для доступа к сводной информации, касающейся действий, осуществляемых Пользователем на сайте (также « Аккаунт »).

Частичная регистрация на Сайте (далее « Частичная регистрация ») также допускается путем ввода только адреса электронной почты пользователя. Частичная регистрация позволяет пользователю получать только новостную рассылку , а также не осуществлять покупку продуктов и / или услуг или, в любом случае, выполнять другие операции на Сайте.

4. Условия предложения

Объектом предложений sicilianavini является покупка товаров по ценам, указанным на Сайте, Sicilianavini оставляет за собой право не выполнять заказы от субъектов, не являющихся «потребителями», в соответствии с его коммерческой политикой. В любом случае, sicilianavini ® не продает алкоголь людям моложе 18 лет . Подавая заказы, потребитель гарантирует под свою ответственность, что как субъект заказа, так и получатель товара, если они различаются, старше 18 лет.

<Цены указаны в евро и включают НДС . Стоимость доставки товара может быть фиксированной или переменной, рассчитанной на основе веса, количества выбранных товаров и / или адреса назначения товара. Стоимость доставки также может быть включена в цену продажи некоторых товаров или может быть бесплатной, если общая сумма заказа превышает определенную стоимость или после определенной акции. Тем не менее, Пользователь всегда информируется о сумме стоимости доставки до завершения процедуры покупки и осуществления платежа .

Изображения, сопровождающие информационные листы продукта или предложения, могут не полностью отражать его характеристики, но могут отличаться по цвету, размеру и дополнительным продуктам, показанным на рисунке. Вся информация о поддержке покупки предназначена для использования в качестве простого общего информационного материала, поэтому она не соответствует реальным характеристикам одного предложения.

Срок действия предложений может быть предметом количественных или временных ограничений, после того как они исчерпаны, они могут перестать быть доступными. Дата действия и / или доступное количество предложений отображаются на Сайте таким образом, чтобы Пользователь мог их принять к сведению. Sicilianavini может изменить продолжительность или количество предложений в любое время и по своему усмотрению, при этом следует понимать, что они будут следить за заказами, размещенными в течение срока действия данного предложения. Предложение может публиковаться несколько раз с течением времени. В некоторых случаях возможно, что доступ к активу может закончиться позже, чем покупка: в этих случаях Sicilianavini , если условия будут выполнены, возместит пользователю. Также возможно, что для некоторых предложений товаров конкретный вариант не гарантируется, и Пользователю будет предложено указать одно или несколько предпочтений во время покупки: в таких случаях Пользователь знает, что он сможет получить другой вариант товара. чем тот, который был выбран на этапе покупки.

В случае рекламных акций полная цена, указанная в предложении («Запрещенная цена») и в отношении которой рассчитывается скидка, применяемая sicilianavini ®, может соответствовать:

(i) по общедоступной цене;

(ii) результаты исследований рынка.

Методы расчета цены зачеркивания варьируются от продукта к продукту.

sicilianavini ® также может предоставлять услугу ежемесячной подписки (« Служба подписки »), то есть на постоянной основе и после запроса Пользователя на активацию услуги и до тех пор, пока Пользователь не запросит деактивацию. Сервис предусматривает оплату и доставку вина и / или продуктов, выбранных sicilianavini®, по своему усмотрению среди тех, которые указаны в каталоге, за счет оплаты Пользователем.

5. Процедура покупки и способы оплаты

Принимая во внимание условия предложения, Пользователь может завершить покупку, следуя процедуре на Сайте.Прежде чем будет завершена покупка, будет отображена сводка, в которой будет указана стоимость единицы выбранного актива и общая сумма, в случае покупки несколько количеств одного и того же товара или разных предметов. Стоимость любой доставки, доставки или почтовых расходов может быть фиксированной или переменной, рассчитанной на основе веса товара, количества выбранных товаров и / или адреса назначения, указанного пользователем в процессе покупки. Стоимость доставки также может быть включена в цену продажи некоторых товаров или может быть бесплатной, если общая сумма заказа превышает определенную стоимость или после определенной акции. Тем не менее, Пользователь всегда информируется о сумме стоимости доставки до завершения процедуры покупки и осуществления платежа. Как только покупка завершена, Пользователь должен перейти к оплате, которая будет произведена в Sicilianavini .

После успешного завершения платежа Пользователь получит электронное письмо с подтверждением, содержащее информацию, касающуюся приобретенного предложения. В письме также будет содержаться ссылка на настоящие Общие положения и условия. Подтверждение будет содержать краткое изложение адреса доставки и выставления счета. Товары отправляются в сроки, указанные в подтверждении заказа. Время доставки также указывается перед завершением процедуры покупки в сводке о корзине или на странице товара. Эта информация является ориентировочной и не представляет определенную дату, так как не всегда возможноне допускать каких-либо задержек из-за курьера, ответственного за доставку Клиенту, или других причин, вызванных третьими лицами или форс-мажорными обстоятельствами, не связанными с sicilianavini ® При отсутствии подтверждения по электронной почте, покупка не может считаться завершенной. В этом случае, если сумма непокупки будет ошибочно списана с Пользователя, то же самое потребуется, чтобы незамедлительно уведомить sicilianavini ® , отправив электронное письмо по адресу assistenza@sicilianavini.com , чтобы позволить sicilianavini ® проверить произошло и в случае возврата уплаченной суммы.

Принимаемыми способами оплаты, если иное не указано или не согласовано с Пользователем, являются: кредитные карты и карты предоплаты карт Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, American Express от PayPal и банковский перевод . sicilianavini ® может, в некоторых или во всех случаях и по своему усмотрению, предлагать способы оплаты наличными альтернативными способами (наложенным платежом).

Дебет причитающихся сумм происходит, если в условиях предложения не указано иное, в момент подтверждения платежа. В случае банковского перевода, банковские реквизиты (IBAN), сумма перевода и номер заказа будут указаны при подтверждении заказа. Оплата банковским переводом должна быть произведена в указанные сроки, но в любом случае не позднее, чем через 2 дня после подтверждения заказа , срок, после которого может быть невозможным гарантировать выполнение товара: в этом случае sicilianavini ® повторно зачислит отправителю сумму, без дополнительных затрат и банковским переводом, любой платеж, полученный после установленного срока.

В случае Сервиса Подписки, Пользователь уполномочивает sicilianavini ® на периодическое списание суммы с кредитной или предоплаченной карты. В связи с этим Пользователь заявляет и гарантирует наличие суммы, необходимой для оплаты вознаграждения.

Если Пользователь осознает, что предоставил неверную и / или неполную информацию о своей общей информации или адресе доставки товара, необходимо, чтобы он сообщал об этом оперативно и в сроки выполнения заказа, отправив электронное письмо по адресу assistenza@sicilianavini.com. Во всех случаях Пользователь несет единоличную ответственность за любое указание неверных и / или неполных данных или адреса доставки с последующей возможностью потери уплаченной суммы, если товар доставлен незнакомым людям.

6. Безопасность в сделках

sicilianavini ® очень внимательно относится к безопасности своих пользователей. sicilianavini ® не обрабатывает и не хранит данные платежных документов (например, номера кредитных карт), которые обрабатываются и / или хранятся соответствующими поставщиками платежных услуг. Фактический платеж фактически осуществляется через поля ввода защищенных и зашифрованных платежных данных, которые обслуживаются непосредственно платежной службой PayPal, Inc. ( подробнее о PayPal здесь ). Только после совершения транзакции поставщик банковских услуг сообщает sicilianavini ® об итогах платежа, не предоставляя конфиденциальной информации . По этой причине sicilianavini ® не имеет никакого права на отказ от кредитной карты, использованной для оплаты. Следовательно, sicilianavini ® не может нести никакой ответственности за прямые или косвенные последствия, связанные с использованием кредитной карты пользователем для оплаты приобретенных продуктов и / или услуг.

Просмотр в sicilianavini ® защищен и зашифрован с помощью расширенного сертификата безопасности «256-битный SSL» , за которым следует точный и постоянный процесс проверки подлинности личной информации компании и владения доменом. Также можно проверить подлинность сертификата и его владельца, щелкнув в соответствующем разделе защиты используемого браузера, как правило, рядом с адресной строкой, в заголовке страницы или в строке состояния.

7. Ваучер

sicilianavini может выдавать коды скидок (далее - « Ваучер »), которые Пользователь может использовать при покупке продуктов. Ваучеры выдаются в форме буквенно-цифрового кода, и их стоимость (в евро), несомненно, устанавливается и по их усмотрению Sicilianavini . Ваучер может быть введен пользователем в соответствующее поле «Ваучер» во время его перехода кразмещение заказа. Введенный таким образом ваучер будет автоматически вычтен и до оплаты из общей суммы заказа без учета стоимости доставки. Ваучеры с процентной скидкой не распространяются на товары, уже продвигаемые. Ваучеры обычно используются пользователем в течение ограниченного периода времени, который больше не будет использоваться. Ваучер может быть предметом минимальной суммы расходов, при которой его использование будет невозможно. Если не указано иное, ваучер является личным и связан с учетной записью пользователя и может быть использован для одной покупки, после чего он будет автоматически аннулирован. Ваучеры не могут быть объединены. Ваучеры не могут быть проданы, переданы и / или переданы третьим лицам, кроме как с явного разрешения sicilianavini . sicilianavini оставляет за собой право отменить любой ранее выданный ваучер, даже до истечения срока, без обязательства обосновать причину и без права на возмещение или компенсацию. sicilianavini также может выдавать ваучеры в пользу пользователей, которые будут приглашать знакомых, друзей и членов семьи для просмотра предложений на сайте и регистрации на нем. Для выполнения этой процедуры на Сайте предусмотрены такие функции, как «Рекомендовать другу», «Отправить предложение по электронной почте», «Поделиться в Facebook», «Twitter», другие социальные сети и т. Д. Для каждого нового приглашенного, который приобретает предложение в течение определенного периода времени, sicilianavini сможет распознать Пользователя с помощью Ваучера, стоимость которого определяется время от времени по усмотрению sicilianavini® и будет использоваться в его / ее Учетной записи для последующей покупки. sicilianavini ® оставляет за собой право аннулировать ваучеры, выданные в пользу пользователей, которые используют их ненадлежащим образом, без какого-либо уведомления и без права на возмещение ущерба или компенсацию.

8. Доставка и доставка

sicilianavini ® принимает заказы на доставку исключительно на территории Европейского сообщества, включая острова. Отгрузка товара происходит в максимально возможное время, указанное в условиях предложения. Товары отправляются в сроки, указанные в подтверждении заказа. Время доставки может быть указано даже до завершения процедуры покупки в сводке о корзине или на странице товара. Эта информация является ориентировочной и не представляет определенной даты, так как не всегда возможно предвидеть какие-либо задержки из-за курьера, отвечающего за доставку Клиенту. В любом случае sicilianavini ® , если на листе продукта не указано иное, обязуется доставить товар в течение 15 рабочих дней с даты заказа, и в среднем поставки осуществляются в течение 3/5 рабочих дней по всей Италии, за исключением остальных стран. Европейский, где средние сроки доставки 5/7 рабочих дней. В отдаленном случае, когда товары становятся недоступными по какой-либо причине после получения заказа, с клиентом свяжутся для доставки заменяющего продукта, в противном случае будет возвращен возврат за любой полученный платеж, без каких-либо затрат для Пользователя. Пользователь должен быть проинформирован по электронной почте о моменте отправки продукта sicilianavini ® .

Если доступно, Пользователь будет проинформирован об имени курьера и коде отслеживания груза (накладная или «Отслеживание»), с помощью которого можно будет следить за его статусом. Эта информация, если она доступна, также будет отображаться в учетной записи пользователя.

В случае транспортировки бутылок Sicilianavini ® использует запатентованную упаковку, одобренную курьером, предназначенную для обеспечения целостности продукта. В любом случае, при доставке товара курьером, пользователь должен будет проверить, что упаковка не повреждена, не повреждена или, в любом случае, не изменена, также в материалах для закрытия (клейкая лента или ремни) или что нет утечки жидкости. Любое повреждение упаковки и / или продукта должно быть немедленно оспорено Пользователем, поместив письменный контрольный резерв (и указав причину бронирования, например, «Упаковка для белья», «Измельченная упаковка» и т. Д.) На курьерская служба. Как только этот документ был подписан, Пользователь больше не может возражать против характеристик того, что было доставлено. О любых проблемах, касающихся физической целостности, соответствия или полноты полученных продуктов, необходимо сообщить в течение 3 дней с момента доставки, отправив электронное письмо по адресу: assistenza@sicilianavini.com.

В случае непоставки товара в указанные сроки, Пользователь должен будет сообщить об этом sicilianavini . После анусаотправляя Малию (например, посылку, утерянную или уничтоженную во время транспортировки), компания sicilianavini выполнит новую отгрузку продукта, совместимую с его наличием на складе, без дополнительных затрат или нагрузки для пользователя.

9. Гарантия соответствия продукции

Сицилианавини ® работает усердно и абсолютно добросовестно. В случае, если продукты окажутся не соответствующими, Пользователь свяжется с sicilianavini®, отправив электронное письмо по адресу: assistenza@sicilianavini.com. sicilianavini выполнит проверку товаров и последующую замену товаров или их возмещение путем зачисления средств, первоначально использованных для оплаты, или выдачей ваучера на сумму, равную сумме приобретенного товара.

10. Снятие

Пользователь имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с Siciliananavini, без каких-либо штрафных санкций и без объяснения причин в течение 14 рабочих дней в соответствии со ст. 52 пункт 1 Кодекса потребительского права, который действует со дня получения товара, приобретенного на siciliananavini . Изъятие может быть осуществлено Клиентом в соответствии со ст. 54 параграф 1 Кодекс потребителя, используя форму, доступную в конце этой страницы, должным образом заполненную во всех ее частях, для отправки или письмом по электронной почте Sibiliana Vini Srl, Piazza Francesco Pizzo, 5, 91025 Marsala (TP) или по электронной почте на assistenza@sicilianavini.com. Письмо к / ро электронной почте должно содержать указание товара и номер заказа. Пользователь обязан нести бремя доказывания, касающееся правильного осуществления права на отзыв в соответствии с вышеуказанной процедурой.

После правильного осуществления отзыва, если sicilianavini не заберет товар напрямую, Пользователь будет нести ответственность за возврат товара без неоправданной задержки и в любом случае в течение 14 дней с даты, когда Пользователь сообщил sicilianavini Своё решение отказаться от договора в соответствии со ст. 54, с. 4. Пользователь должен визуально приложить документ, полученный от Sicilianavini, к упаковке после вышеуказанного уведомления об изъятии, в котором указан адрес доставки и детали заказа, необходимые для идентификации вернулся в пункт назначения. Пользователю рекомендуется вставить копию этого документа также внутри упаковки, чтобы избежать его потери или невозможности идентифицировать возврат после его получения на складе. Относительные затраты на доставку товара будет нести Пользователь, если только Sicilianavini не сообщит об этом во время заключения договора в соответствии со ст. 57 абзац 1 потребительского кодекса.

В любом случае товары должны храниться, обрабатываться и проверяться с нормальной тщательностью и возвращаться в целости и сохранности, полностью укомплектованы всеми деталями, сопровождаются всеми аксессуарами и листовками, идентификационными бирками и оригинальными этикетками, если таковые имеются, все еще прикрепленными к товару и неповрежденными. и не подделаны, а также идеально подходят для их использования по назначению и без признаков износа или грязи.

Как того требует ст. 57, пункт 2 Кодекса потребительского права, Пользователь несет ответственность за любое уменьшение стоимости в результате манипулирования активом, отличное от того, которое необходимо для определения характера, характеристик и функционирования самого актива. В этом случае Sicilianavini по письменному сообщению, которое будет отправлено Пользователю в течение 5 рабочих дней с момента получения товара, может уменьшить сумму возмещения в связи с этим уменьшением стоимости, при условии, что оно будет в том случае, если возмещение уже было Оплачены банковские реквизиты для уплаты причитающейся Пользователю суммы в связи с уменьшением стоимости актива.

Sicilianavini ® может отказаться принимать отказ для продуктов питания, которые были потреблены, даже частично. В соответствии со ст. 59 вышеупомянутого потребительского кодекса исключены из возможности изъятия товаров, произведенных для измерения или подгонки или которые по своей природе не могут быть возвращены или подвержены быстрому изменению или ухудшению.

11. Исключения из права на отзыв

В соответствии со ст. 59 потребительского кодекса, товары, произведенные для измерения или персонализированные или которые по своему характеру не могут быть возвращены или подвержены быстрому изменению или порче, исключаются из возможности изъятия.

12. Возврат

Возможная выплата сумм путем возмещения siciliananavini , в случае необходимости, будет осуществляться в соответствии с пунктом 1 статьи 56 Кодекса потребителей.в кратчайшие сроки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда ему стало известно о соответствующих действиях Пользователя. siciliananavini возместит оплату, используя тот же метод оплаты, который использовался Пользователем для первоначальной транзакции, если иное не оговорено явно с Пользователем и при условии, что он не должен нести никаких расходов вследствие использования другого метода оплаты. Если Пользователь явно выбрал другой тип доставки, который обеспечивает более высокие затраты на доставку, чем те, которые связаны со стандартной доставкой, предлагаемой Siciliananavini («Дополнительные расходы»), последний не будет обязан возмещать соответствующие Дополнительные расходы. Понятно, что, за исключением случаев, когда siciliananavini решила забрать товар напрямую, siciliananavini сможет удержать возмещение до получения товара или до тех пор, пока пользователь не продемонстрирует, что он отправил товар обратно, в зависимости от того, какой ситуация возникает первой.

13. Ответственность Sicilianavini

sicilianavini ® не будет нести ответственность за убытки, которые могут возникнуть в результате использования Сайта, такие как компьютерные вирусы, пропуски, перерывы в работе служб и сбой программного обеспечения, а также в ущерб ИТ-оборудованию Пользователя, которое препятствует или задерживает работу служб, если они из-за внешних причин, форс-мажорных обстоятельств и / или третьих лиц, не зависящих от воли владельца. sicilianavini будет нести ответственность только за любые дефекты или несоответствия, обнаруженные в продаже. В любом случае sicilianavini не может ни в коем случае нести ответственность за задержки, дефекты или несоответствия, вызванные событиями, которые не поддаются его разумному контролю, например, в виде: (i) форс-мажорных обстоятельств; (ii) события, зависящие от третьих сторон, такие как прерывание или неправильное функционирование услуг операторов связи и / или линий электропередач, или действия или бездействие со стороны перевозчиков или грузоотправителей.

14. Промышленная и интеллектуальная собственность

sicilianavini является владельцем всех прав, связанных с графическим и концептуальным содержанием Сайта, а также с собственными отличительными знаками, которые становятся видимыми. Поэтому запрещено воспроизводить, даже частично, содержание и графику Сайта, а также отличительные знаки в

это сделало видимым. sicilianavini ® также является владельцем технологической платформы для управления Сайтом.

15. Конфиденциальность

Персональные данные собираются и обрабатываются для выполнения запросов Пользователя. sicilianavini ® гарантирует своим пользователям работать

в соответствии с законодательством об обработке персональных данных, регулируемым Кодексом конфиденциальности в соответствии со ст. 13 Регламента (ЕС) 2016/679 (так называемый " GDPR "). Политика конфиденциальности считается неотъемлемой и существенной частью этих Общих условий и доступна по следующей ссылке: Политика конфиденциальности , Контроллер данных - Sibilianavini Srl . Поэтому любые жалобы должны быть адресованы:


Sibilianavini Srl

Виа Франческо Пиццо, 5

IT-91025 Marsala (TP)

assistenza@sicilianavini.com